Recrutamento e Seleção

Hoje em dia, vemos nas organizações que o meio de inserção dos candidatos é através do Processo chamado de Recrutamento e Seleção. Mas muita gente ainda tem dúvida como tornar esse processo mais objetivo e ativo dentro da organização. O objetivo do Recrutamento é a captação de pessoas, podendo ser tanto interno quanto externo. O objetivo é, também, detalhar a seleção buscando sempre pessoas mais qualificadas e aptas a exercerem o cargo. Seleção é o momento onde vamos identificar o profissional com a qualificação que atenda os critérios básicos, tais como características pessoais, comportamentais e técnicas do ambiente de trabalho. Segundo Chiavenato (1985), recrutamento é o conjunto de procedimentos que visa atrair candidatos potencialmente qualificados e capazes de ocupar cargos dentro da organização. É um sistema de informação através do qual a organização divulga e oferece ao mercado de recursos humanos, oportunidades de emprego que pretende preencher.

Antes de qualquer processo seletivo faz-se necessário o levantamento do perfil adequado do candidato que deverá preencher a vaga. E também o perfil completo da vaga e do cliente (organização).

• Etapas do Recrutamento e Seleção

- Fazer o planejamento e a previsão do trabalho para o preenchimento da vaga;

- Formar um grupo de candidatos através do recrutamento interno ou externo;

- Fazer com que os candidatos preencham fichas com o máximo de dados sobre o seu perfil profissional;

- Utilizar técnicas de pré-seleção, tais como antecedentes;

- Realizar triagem de cvs;

- Realizar entrevista dirigida com o candidato com o objetivo de recolher o máximo de material possível para os requisitos da vaga;

- Enviar candidatos para o gerente/supervisor da área;

O Recrutamento pode ocorrer das diversas formas, entre elas: recebimento de currículos, indicação, sites de cadastro, divulgação externa e interna dentre outras.

Uma empresa nunca deve confundir um dia de Recrutamento e Seleção com um dia de trabalho. Não pode uma empresa realizar testes com uma carga horária equivalente a uma carga horária normal de trabalho e, tão pouco, fazer o candidato realizar as atividades cotidianas como testes.

Por lei, o Recrutamento e Seleção de uma empresa deve ter o aval de uma Psicóloga com CRP ativo. Sendo assim, a mesma pode realizar testes com o objetivo de uma avaliação mais detalhada sobre o comportamento do candidato.

Cada organização tem o perfil para o Recrutamento e Seleção, onde cada uma vai desenvolver uma maneira exata para selecionar os candidatos e finalizar os processos, com o objetivo de chegar ao resultado final, que é a satisfação do cliente e a contratação do profissional qualificado.

Orientação Profissional

A escolha de uma profissão é algo angustiante ao adolescente que vive no período de constantes mudanças. Tendo isto em vista, desenvolvi um projeto que visou desenvolver a maturidade para a escolha profissional de meninas adolescentes com faixa etária entre 13 a 18 anos, estas são alunas de um Centro de Capacitação Profissional localizado na zona sul de São Paulo. Este projeto auxiliou as adolescentes do Centro de Capacitação Veleiros a pensarem no futuro, nas profissões do mercado de trabalho e desenvolver o autoconhecimento, percepção, levando-os a fazerem uma reflexão sobre conflitos vividos por elas nesta fase.

Para a realização desta intervenção foi utilizado o teste EMEP como pré e pós avaliação, dinâmicas de autoconhecimento, tais como, “Como os outros me vêem?”, “Curtograma”, e “Frases Incompletas”. Embasamento teórico sobre as profissões e seus campos de atuação. Além disso, para que possa estabelecer uma relação com o grupo alvo, será utilizado dinâmica de apresentação e fechamento.
O projeto teve duração de aproximadamente 5 meses para a elaboração e de 6 meses para a aplicação do projeto na Instituição.
Ao final do projeto pode-se notar que a maturidade das adolescentes para a escolha profissional teve um aumento gradativo. Sem contar que a informação passada a elas foi de extrema importância durante o final do projeto.
Para maiores informações segue o projeto detalhe no link abaixo.

TREINAMENTO

Na literatura organizacional encontra-se algumas definições sobre treinamento. Daives (1973) define treinamento como parte de uma atividade profissional como parte de uma atividade profissional que capacita o individuo buscando otimizar o trabalho da organização. Outra definição encontrada é de Stammers & Patrick (1978), refere treinamento como desenvolvimento sistemático do padrão de atitude, conhecimento, habilidade, conduta requerida para que o individuo desempenhe sua função de forma adequada. Sendo assim, pode-se entender o treinamento como um conjunto de técnicas e métodos usados para transmitir aos funcionários as habilidades , informações, qualificações e ambientes apropriados para que possa ser desempenhada a função atribuída correta.

As quatro etapas do processo de treinamento segundo Bohlander (2003);

- levantamento das necessidades do treinamento: deve-se levar em consideração a cultura organizacional da empresa, analisar se a empresa realmente necessita do treinamento e quais os objetivos daquele treinamento. Deve-se levar em consideração a atividade exercida por cada funcionários e as habilidades e conhecimentos atribuídos a cada um. Aqui inicia-se quais os funcionários que necessitam de treinamento;

- projeto de programa: aqui deve-se pensar na população atendida (grupo alvo), os recursos humanos utilizados, objetivos prescritos, período a ser realizado, se o treinamento é interno ou externo, as estratégias, políticas, recursos financeiros, as pessoas responsáveis pela atividade, todo material a ser utilizado, critérios de avaliação e controle;

- implementação: aqui refere-se a implantação do projeto, com data, horário, modalidades, demanda e a realização;

- avaliação: nesta última etapa serão levantados os resultados acerca do assunto, dos comportamentos, do aprendizado e da experiência obtida com a realização do treinamento. Aqui são elaborados relatórios com a percepção que o treinando teve sobre o desenvolvimento das atividades realizadas em termos de conteúdo, metodologia, atuação, instrutor, carga horária, valor dentre outros. Esta é uma das etapas mais importantes do treinamento pois aqui o instrutor e a organização sentirá o efeito do treinamento para a organização e o retorno em desempenho aplicado.

Tipos de treinamento:

- Treinamento de Integração: Realizado quando há novos funcionários ingressando na organização com a função de familiarização com a organização, levando informações necessárias e precisas sobre a Instituição;

- Treinamento Técnico-Operacional: Aplicado para exercitar certas habilidades específicas que serão realizadas na tarefa;

- Treinamento gerencial: Conhecimentos através da história empresarial, onde ficarão mais preparados para representar a organização e estabelecer visões do futuro da mesma para alcançar o desempenho e o resultado final desejado. O objetivo é enriquecer gerentes para soluções inovadoras, ou seja melhorar o desempenho gerencial de conhecimentos, atitudes e habilidades;

- Treinamento Comportamental: Estruturas de forma adequada as relações humanas, da comunicação, habilidades, intra e interpessoal, conhecimento e atitude. Aqui é necessário que o instrutor tenha conhecimento sobre o comportamento humano e suas relações.

Ao realizar um treinamento bem planejado e orientado na organização muitos problemas podem ser evitados:

- atrasos e faltas no trabalho;

- conflitos internos;

- gastos desnecessários;

- perda da motivação;

- falta de produtividade;

- lentidão na execução das tarefas;

- mal atendimento ao público;

- dentre outros;

Ao treinar os funcionários a empresa pode adquirir inúmeras vantagens:

- aumento da produtividade;

- redução de custos;

- equipes motivadas;

- redução na rotatividade de pessoal;

- maior velocidade na execução das tarefas;

- flexibilidade dos empregados;

- descobertas de novas aptidões e habilidades;

- dentre outros;

LUDOTERAPIA

Ludoterapia é um meio de expressão da criança, ou seja, através do jogo a criança vai expressar seus sentimentos e problemas. Na ludoterapia o terapeuta pode assumir o papel de interpretação ou ainda, a direção pode ser deixada para a criança.

Segundo Axline (1947), a ludoterapia é uma oportunidade de oferecer à criança uma maneira de poder crescer em melhores condições, em um espaço somente dela. Sendo assim, o brinquedo é considerado como um meio de expressão da criança, onde lhe é dada à oportunidade de através do brincar expandir seus sentimentos e manifestações inconscientes. O brincar é um trabalho da criança, ou seja, ela aprende, ganha experiências e desenvolve-se excitando a sua criatividade. Durante a brincadeira, a criança começa a vivenciar e identificar sentimentos como amor, raiva, e agressividade tomando certas decisões, tornando-se assim mais madura, e assim sendo, torna-se pessoa.

Antes a Ludoterapia era chamada de terapia do brinquedo, em geral, esta corresponde ao método de psicanálise do adulto, sendo que a diferença é que aqui a criança vai se expressar o material inconsciente por meio do brinquedo, e em adultos, as manifestações inconscientes vão aparecer através da verbalização da pessoa.

A sala de ludoterapia é o lugar em que a criança vai se sentir á vontade, é aqui que as suas manifestações vão ocorrer, é o espaço dela, onde ninguém irá lhe dizer o que deve fazer, ninguém a critica sobre o que fazer, ninguém dá sugestões, estimula-a ou intromete-se em seu mundo particular. A criança aqui pode expressar-se completamente, pois ali é o seu mundo e não tem que competir com ninguém, além disso, pode dizer o que quiser, pois será aceita.

O terapeuta no processo de ludoterapia reforça muitas vezes o sentimento de segurança da criança. Sendo assim, é sensível ao que a criança esta sentindo e expressando através do brinquedo, sabendo se colocar no lugar dela. Aqui a terapeuta reflete atitudes emocionais expressar, de maneira que ajude a compreender melhor, respeitando a criança, e proporcionando um sentimento de compreensão e aceitação aquela determinada situação.

A atividade lúdica na sessão é uma linguagem simbólica, ou seja, um meio de comunicação. Toda essa atividade é interpretada de acordo com o significado simbólico estabelecido pela teoria psicanalítica dentro de um contexto da criança, não podendo esquecer da fase de fantasia apresentada pela criança que Winnicott (1977) define como um uso do imaginário sem corpo.

Deve-se lembrar que quando a criança vem para a Ludoterapia, a maior parte por intermédio dos pais, que trazem-na sempre como uma queixa especifica e um problema com sintomas. A partir daí, várias questões inconsciente vão aparecendo, eliciando comportamentos que levam a possíveis diagnósticos. A participação dos pais é fundamental para o sucesso do tratamento porque eles estão, invariavelmente, ligados ao quadro apresentado pela criança. Não se trata de culpá-los pelo problema. É que a criança é, em geral, uma espécie de reflexo da dinâmica familiar.

AXLINE V. Ludoterapia. Ed. do Professor, Belo Horizonte, 1947.

Psicologia

A palavra Psicologia vem do grego e derivada da junção de duas palavras “psiché” (alma) e “logos” (estudo). Sendo assim é o “estudo da mente ou da alma”. Hoje, a psicologia é definida como a ciência que se concentra no comportamento e nos processos mentais dos seres humanos. Deve-se pensar que o corpo e a mente não são separados, eles caminham juntos. Sendo assim para estudar utiliza-se de vários métodos tais como observação, estudo de casos, testes, entrevistas dentre outras.

A Psicologia pode ser considerada tanto da área social quanto da área humana e biomédica, pois cabe á psicologia estudar questões ligadas á personalidade, á aprendizagem, á motivação, á memória, á inteligência, ao funcionamento do sistema nervoso, comunicação, comportamento, agressividade e processos psíquicos.

Considera-se como fundador da Psicologia Moderna Wilhelm Wundt por ter criado em 1879 o primeiro laboratório de Psicologia em Leipzig, na Alemanha. A psicologia se tornou uma ciência independente da filosofia por Wundt, no final do século XIX.

Hoje em dia podemos encontrar inúmeras abordagens dentro da Psicologia, tais como Psicologia Fenomenológica, Comportamental Cognitiva, Psicanálise, Gestalt, Transpessoal, Humanista, Estruturalismo, Analítica, dentre outras.

As áreas de atuação da Psicologia são inúmeras: Psicologia Organizacional, Psicologia Social ou Comunitária, Psicologia da Saúde, Psicologia Educacional, Psicologia Hospitalar, Psicologia Clínica, Psicologia do Esporte, Psicologia Forense, Psicologia Jurídica, Psicometria, Psicopatologia, Psicoterapia Corporal dentre outras.

Fonte: DAVIDOFF, Linda L. Introdução á Psicologia: Terceira Edição. São Paulo: Makron Books, 2001.

APRESENTAÇÃO

Neste webblog serão apresentados assuntos relacionados aos meus casos clínicos, conclusões sobre eles, dicas do que fazer e não fazer nos atendimentos. Também serão abordados assuntos voltados à área de treinamento e desenvolvimento, onde serão apresentados alguns temas e dicas de treinamentos, além de dicas de seleção para uma entrevista de emprego, dentre outros assuntos como Recrutamento e Seleção e até pequenas maldades do mundo coorporativo que podem prejudicar o desempenho de colaboradores. Um outro foco muito importante será esboçar como teorias psicológicas aprendidas na universidade podem ser úteis em nosso dia-a-dia.

Por fim, quero enriquecer cada vez mais meu aprendizado conhecendo novos colegas e espero que haja um bom aproveitamento do conteúdo do webblog. Desejo que os internautas, estudantes e profissionais de Psicologia aproveitem ao máximo o conteúdo buscando um rico aprendizado nesta área por meio, também, da troca de informações que esta ferramenta proporciona.